Вопросы и ответы
Компания КАРДЕКС предлагает оформить универсальные топливные карты КАРДЕКС-Online для заправки автотранспорта по безналичному расчёту. Доступны 12 000 АЗС по всей стране, включая крупнейшую сеть АЗС со скидкой!
Топливная карта представляет собой современный и эффективный инструмент оплаты горючего на АЗС, а также для систематизации платежей и получения информации о них в любое время. Оплата топлива происходит безналичным способом с использованием пластикового носителя с чипом.
Преимущества топливных карт:
- управление носителями через личный кабинет;
- доступ к транзакционной, аналитической, статистической информации в электронной форме;
- учет всех расходов на ГСМ на единой платформе;
- возможность заправиться качественными светлыми нефтепродуктами и сжиженными газами с максимальной выгодой;
- большой выбор доступных АЗС и АГЗС;
- снижение налогооблагаемой базы.
Топливная карта является продуктом, оптимизированным под запросы юридических лиц. Стать держателем пластиковых носителей могут любые ООО и ИП, совершающие поездки в коммерческих целях. Формат автопарка не имеет значения. Фиксация платежей на горючее через топливную карту позволяет осуществлять возврат 20% НДС.
Порядок оплаты покупок на АЗС ничем не отличается от использования обычной банковской карточки. Достаточно приложить пластик к терминалу и ввести пин-код (при первой заправке). Осуществляется мгновенная передача данных в учетную запись пользователя с обозначением итоговой суммы чека, вида и количества залитого горючего, локации АЗС и времени заправки. Сохраненные сведения впоследствии доступны для использования в отчетах.
Технически работу топливных карт поддерживает специальный процессинг. Это совокупность программ и устройств для обеспечения защищенности совершаемых действий. Поэтому заправочные карты являются абсолютно безопасным способом расчетов на АЗС. Держатель продукта может менять пин-код носителя по своему усмотрению и блокировать карточки в личном кабинете.
Использование заправочных карт в работе предполагает полный отказ от бумажной документации, заполнения счетов и актов на месте заправки. Теперь вся информация доступна в электронном виде, а с подключением ЭДО (электронного документооборота) обмениваться файлами с другими структурами предприятия, государственными органами и партнерами становится проще и быстрее.
Для осуществления контроля над действиями водителей и объемом трат можно воспользоваться лимитной схемой управления. Лимиты позволяют ограничивать объем покупаемого топлива, устанавливать допустимые для заливки типы и марки горючего, выбирать локации для остановки. Настроить ограничения можно в Личном кабинете.
Топливные программы бывают двух видов: брендовые и универсальные. Первые привязаны к конкретному поставщику нефтепродуктов – бренду АЗС, и принимаются на всех станциях этой сети. Универсальные, мультибрендовые программы объединяют лучших, надежных поставщиков топлива, предоставляя организации возможность заправиться на любой удобной АЗС, экономя значительное время. Топливная карта КАРДЕКС Online является универсальной и открывает доступ к выгоде на тысячах автозаправочных комплексов России, у нескольких сотен партнеров, включая крупные нефтяные компании.
Топливная карта КАРДЕКС Online может быть оформлена юридическими лицами. Мы доставляем оригиналы договора и пластиковые носители в любую точку страны. С картой КАРДЕКС Online Вы можете покупать горючее, получая налоговый возврат с каждой заправки.
Стать клиентом оператора КАРДЕКС можно, оставив заявку на сайте, по электронной почте или по телефону. Мы обрабатываем сообщения в краткие сроки, и обычно уже на следующий день после согласования договора карты готовы к отправке в Ваш офис. После регистрации открывается доступ в умный личный кабинет, в котором можно проводить все операции по учету расходов на ГСМ и контролю полученных пластиковых носителей. Выгрузка аналитики может производиться в любое время суток. Вы можете настраивать сведения для отчетности, ранжируя траты по времени, географическому фактору, типу топлива и другим показателям.
Предложение актуально как для предприятий, имеющих обширную маршрутную географию, так и для компаний, осуществляющих деятельность в пределах одного или нескольких субъектов РФ. Карты КАРДЕКС Online принимаются более чем на 12 000 АЗС во всех регионах страны.
Преимущества топливной карты КАРДЕКС Online:
- оформление возврата 20% НДС;
- реальная суммарная экономия расходов на ГСМ - 30% и даже больше;
- контроль трат в режиме реального времени;
- систематизация всех операций, связанных с обеспечением автопарка;
- широкая сеть приема – более 12 000 АЗС и АГЗС, честные и проверенные партнеры;
- современные электронные сервисы;
- контроль над действиями сотрудников, управляющих транспортными средствами.
Более 12 000 АЗС, АГЗС и автомоек по всей России и в СНГ принимают топливные карты КАРДЕКС Online.
Среди наших партнеров – крупнейшие топливные бренды и локальные, надежные поставщики горючего. Лукойл, Татнефть, Башнефть, Газпромнефть, Трасса, Тебойл, ТАИФ НК, Движение, Нефтьмагистраль и еще 300 брендов присоединились к топливной программе КАРДЕКС.
По всем вопросам, возникающим во время использования топливных карт КАРДЕКС Online и умного личного кабинета, можно обратиться к персональному менеджеру. Менеджер закрепляется за клиентом во время оформления договора.
Суммарная экономия с использованием топливных карт КАРДЕКС Online может составлять 30% и больше. Конечную цифру формируют:
- 20% - возврат НДС;
- 10% - выгода от использования электронных сервисов для управления картами и оптимизации трат;
- до 10% - широкий выбор АЗС, позволяющий заправляться на станциях с минимальным прайсом по региону.
Отзывы постоянных клиентов и наши собственные подсчеты говорят о том, что с топливными картами реален выход на 35% экономии ежемесячно.
Топливная карта – это средство безналичной оплаты объемов горючего на АЗС и АГЗС. Технически представляет собой такой же пластиковый носитель, как и любая банковская карта, с таким же принципом оплаты через терминал. Дополнительно топливная карта обладает функциями, которые могут быть полезны для учета расходов компаний, имеющих корпоративных автопарк. Это баланс, настройки лимитов, передача информации об операциях в личный кабинет, учет трат для получения налогового вычета.
Универсальная топливная карта имеет расширенную сеть приема и позволяет коммерческому транспорту заправляться у разных поставщиков, на разных АЗС. Выбирая единую карту, Вы увеличиваете выбор доступных автостанций, что позволяет составлять удобные маршруты, экономить время и своевременно реагировать на экстренные ситуации.
Если у Вас есть вопросы по топливным картам или особенностям их использования, Вы можете подобрать подходящее решение совместно с нашими профессиональными менеджерами.
Оставить заявку на получение топливных карт или предварительной консультации с менеджером можно тремя способами:
- по телефону +7 (499) 322-22-85 в будние дни с 09:00 до 18:00 (GMT +3);
- по e-mail: info@card-oil.ru;
- заполнив форму связи на сайте.
Все станции, принимающие топливную карту, обозначены на Карте АЗС КАРДЕКС. Вы можете выбирать АЗС конкретных брендов или продающие определенный тип горючего. Список АЗС и АГЗС доступен для скачивания.
Если у Вас возникают вопросы по расположению АЗС или по общей сети покрытия топливных карт КАРДЕКС Online, Вы можете задать их персональному менеджеру или нашей команде по телефону +7 (499) 322-22-85.
Наша компания работает только с юридическими лицами – ООО и индивидуальными предпринимателями.
Наша компания не предоставляет кредит и отсрочку платежа.
Вы можете решать самостоятельно, на какую сумму пополнять баланс лицевого счета. Можно вносить денежные средства на необходимый расчетный период (неделя, месяц и т.д.).
Условие для приобретения топливных карт только одно – быть юридическим лицом, совершающим любые поездки в рабочих целях.
Тем клиентам, которые оформили договор на ТК, но не приступали непосредственно к оплате, необходимо установить пин-коды на носители и внести средства на счет в достаточном объеме на одну или несколько поездок.
Существует несколько ситуаций, когда оплата горючего по топливной карте становится недоступной:
- Недостаточно финансовых средств на балансе.
- АЗС не является партнерской для топливного оператора КАРДЕКС.
- Оплате горючего мешают установленные в личном кабинете лимиты на конкретную карту. Возможные варианты: 1) исчерпан лимит пластиковой карты по возможному залитому объему за сутки / неделю / месяц; 2) выбранная марка горючего не входит в список доступных к оплате данной конкретной картой.
Ознакомиться с сетью приема топливной карты можно в разделе «Сеть АЗС КАРДЕКС», воспользовавшись интерактивной картой заправок или загрузив полный список на устройство.
В остальных случаях рекомендуем оформить отказной чек, сделать его фотографию и выслать на нашу почту info@card-oil.ru. За разъяснениями по конкретной ситуации можно также обратиться к персональному менеджеру. Мы не оставляем без ответа Ваши вопросы.
Личный кабинет обладает необходимыми сервисами для осуществления полного управления пластиковыми носителями. Вы можете менять лимитные ограничения в литровом выражении, что очень удобно для корпоративного транспорта. В любое время можно активировать или дезактивировать носители, а также заблокировать их в случае утери.
Для удобства клиентов лимиты выставляются в литровом выражении. Вы можете определить общие литровые ограничения по заправке в течение суток / недели / месяца для каждой карточки. Также доступна установка приоритетных типов и марок горючего. Вы можете выставить лимиты по каждому горючему на сутки / неделю / месяц.
Через настройки можно управлять и процессом мойки транспортного средства. Установите ограничения на оплату автомойки в рублевом выражении на сутки / неделю / месяц. Лимиты можно менять, когда Вам удобно.
Пользователям топливных карт доступны следующие виды лимитов: на сутки, на неделю и на месяц.
Изменить лимитные ограничения с одного вида на другой можно в личном кабинете, выбрав конкретную карту. Обратитесь в раздел Поддержка - Изменение лимитов и видов топлива (Тема сообщения) или Поддержка – Другое (Тема сообщения).
Вы также можете направить запрос на изменение лимитов через электронную почту info@card-oil.ru или обратившись к персональному менеджеру. Для смены типа ограничений понадобится номер карты.
Нет проблем! Выберите подходящий способ из двух:
- Составьте письменную заявку от имени организации. Укажите, сколько дополнительных пластиковых носителей требуется. Распечатайте и сфотографируйте подписанный экземпляр. Направьте его Вашему персональному менеджеру или по электронной почте info@card-oil.ru.
- Оставьте заявку на выпуск дополнительных карт через личный кабинет.
Нет, такая услуга не предоставляется.
Чтобы менять лимиты, можно использовать сервисы личного кабинета. В разделе Поддержка личного кабинета выберите пункт Изменение лимитов и видов топлива (тема сообщения) и укажите, какие ограничения необходимо применить. После обработки заявки Вы получите уведомление на электронную почту. Обратите внимание, что оплата по карте с учетом новых установленных лимитов (после обработки заявки) станет доступна в течение пятнадцати минут.
Сформировать заявку можно также в разделе Поддержка – Другое (тема сообщения). Укажите номер карты и необходимые лимиты.
Вы также можете направить запрос на изменение лимитов через электронную почту info@card-oil.ru или обратившись к персональному менеджеру. Для установки ограничений понадобится номер карты.
Вы можете не беспокоиться о сохранности денежных средств топливной карты и о защите информации, передаваемой через электронные сервисы обеспечения работы топливных карт. Техническая поддержка, безопасность соединений и процесса оплаты гарантируется надежным процессингом и многофакторной системой защиты.
Оплата горючего через топливную карту возможна только после введения пин-кода.
Если карта была утеряна, необходимо заблокировать ее через личный кабинет. В любой экстренной и непонятной ситуации Вы можете обратиться к персональному менеджеру или нашей команде.
Топливные карты КАРДЕКС Online являются бессрочными и действуют неограниченное время.
Если Вы получали топливную карту старого образца, то такие носители автоматически блокируются через 6 месяцев отсутствия операций по ним.
Карты нового типа свободны от автоматической блокировки и могут использоваться в любое время. Вы можете сами заблокировать носитель через Личный кабинет в случае его утери.
Порядок получения возврата 20% НДС:
- Компания получает бухгалтерские документы по закрытии отчетного периода, в которых имеющиеся суммы содержат НДС.
- Бухгалтерия, используя предоставленные сведения, оформляет запрос на возмещение налога.
- Налоговый орган регистрирует обращение и в установленный законодательством срок совершает проверку документов.
- Результатом проверки становится возмещение 20% НДС.
- Если Ваша компания пользуется ЭДО (электронным документооборотом), то вся процедура занимает меньше времени за счет упрощения передачи сведений в налоговый орган.
Стандартная структура экономии выглядит так:
- 20% - возмещение налога на добавленную стоимость;
- 10% добавляет контроль топливных карт, сотрудников и расходов через электронные средства управления;
- 10% - сумма снижения трат благодаря постоянному выбору самых выгодных заправок в широкой сети приема КАРДЕКС.
30% - реальная цифра экономии для держателей топливных карт КАРДЕКС Online. Многим наши клиентам удается выходить на новые рубежи и поднимать цифру еще больше за счет умелого оптимизирования трат, основанного на максимальном вовлечении электронных сервисов КАРДЕКС в рабочие процессы.
После окончания каждого отчетного периода мы высылаем клиентам подготовленный комплект для бухгалтеров. В него входят: счет-фактура, товарная накладная, транзакционный отчет и универсальный передаточный документ. Получить документы можно одним из двух способов:
- Через ЭДО (электронный документооборот) – при обмене через систему документы сохраняют свою юридическую силу.
- Через курьерскую службу Почты России (если ЭДО не подключен), при этом копии отчетных данных направляются на электронную почту клиента и отображаются в личном кабинете.
Каждый отчетный период компания – держатель топливных карт КАРДЕКС Online получает комплект документов, в которых указаны оплаченные суммы за топливо и нетопливные сервисные услуги (включая автомойки) с учетом НДС.
Предоставления указанных документов в налоговый орган совместно с заявлением о возврате 20% НДС достаточно для снижения базы, облагаемой налогом. Рассмотрение заявления налоговым органом осуществляется в установленный законом срок.
Вы получаете полный комплект документов в течение первых 5 рабочих дней нового отчетного периода (месяца).
Если у Вас подключен ЭДО, передача комплекта осуществляется через данную систему.
При отсутствии подключения к ЭДО, копии отчетных данных направляются на электронную почту клиента и отображаются в личном кабинете, а оригиналы отправляются курьерской службой.
Блокировка топливной карты возможна в Личном кабинете пользователя. Выберите раздел Поддержка, далее – Блокировка карт (Тема сообщения), либо Поддержка – Другое (Тема сообщения) – добавьте краткое описание проблемы с указанием номера карты.
Также Вы можете отправить с электронной почты, указанной как контактная в договоре, запрос на блокировку карт на адрес info@card-oil.ru, обозначив причину блокировки и номер нужной карты.
Проще всего заблокировать карточку через Личный кабинет. Вы также можете направить запрос с адреса электронной почты, указанной как контактная в договоре, и письмом на бланке предприятия. По телефону топливные карты не блокируются.
Чаще всего клиенты блокируют топливные карты самостоятельно по причине ее утери или из-за других обстоятельств.
Автоматическая блокировка карты может наступить в двух случаях:
- недостаточно средств на балансе для совершения платежа;
- три раза подряд применен неверный пин-код.
Вы можете сразу связаться с персональным менеджером или нашей командой по телефону +7 (499) 322-22-85, электронной почте info@card-oil.ru или через раздел «Поддержка» личного кабинета (выберите Тему сообщения – Другое).
Наши клиенты получают ссылку с доступом в умный Личный кабинет сразу после согласования акта приема-передачи носителей и отправки пин-кодов. Логином, который нужно будет использовать для входа, становится номер договора. Пароль генерирует сам пользователь, когда совершает первый вход в ЛК.
Невозможно настроить доступ в ЛК до подписания договора.
Добавление лиц, имеющих право на пользование личным кабинетом, осуществляет супер администратор.
Вход в умный личный кабинет осуществляется по ссылке https://my.card-oil.ru/site/login.
Логин совпадает с номером договора клиента, а пароль пользователь создает и сохраняет самостоятельно при первом входе.
Актуальное состояние счета отображается в Личном кабинете.
В любое время Вы можете сформировать новый счет за горючее в личном кабинете и оплатить его безналичным способом.
Также возможна отправка запроса о выставлении счета на почту info@card-oil.ru.
Настройки Личного кабинета пользователей топливной карты КАРДЕКС Online позволяют:
- менять лимиты горючего на сутки / неделю / месяц по каждой карточке;
- определять лимиты по типам и маркам горючего;
- выбирать автомойки, менять точки для мойки транспортных средств и фиксировать изменения в лимитах карты;
- определять и изменять держателя карты.
Как
купить топливную карту?
способом и получите документы.
