+7 (499) 490-27-01
Телефон горячей линии Кардекс
info+2@card-oil.ru
Почта для обратной связи
Личный кабинет

Поддержка

Компания КАРДЕКС предоставляет клиентам широкий набор услуг для удобного использования заправочных карт, ведения бухгалтерской отчётности и полного контроля за топливными картами.

Оператор топливных карт Кардекс оказывает полноценную поддержку клиентов, обеспечивая эффективное управление бизнесом.

Информационная поддержка новых клиентов

Мы рады рассказать о преимуществах топливных карт Кардекс новым клиентам, подобрать индивидуальный, выгодный тариф и согласовать коммерческое предложение. Посетители нашего сайта могут оставить электронную заявку или позвонить по телефону из любой точки России. Консультация службы поддержки предоставляется по всем вопросам, связанным с оплатой топливной картой объемов горючего и дорожных услуг, управлением личным кабинетом, сетью покрытия предложения и подключением электронного документооборота. Мы можем просчитать экономию при использовании карты Кардекс конкретно для Вашего автопарка.

Техническая поддержка действующих клиентов

Техническая поддержка действующих доверителей осуществляется командой профессионалов, более того, заказчик получает дополнительную помощь персонального менеджера.

Мы работаем только с бизнесом – крупными организациями, небольшими провайдерами логистики и микропредприятиями, а также сотрудничаем с бюджетными структурами. Поэтому любая ситуация разрешается быстро и самым лучшим образом для наших клиентов. Знание деталей работы на рынке перевозок и доставок позволяет моментально реагировать на запросы клиентов, избавляя от возникновения технических и других проблем.

Информационная поддержка постоянных клиентов не ограничивается предоставлением сведений о возможностях личного кабинета – обратиться за квалифицированной помощью в рабочих ситуациях могут как менеджеры, отвечающие за автопарк компании, так и сотрудники финансового отдела – при возникновении сложностей в получении бухгалтерских отчетов, сверок и других документов.

Надежный процессинг, удобный интерфейс учетной записи и техническая поддержка по вопросам пользования продуктом делают электронные сервисы Кардекс высокоэффективным инструментом контроля. Вы можете связаться с поддержкой напрямую в будни с 9:00 до 18:00 по московскому времени, в любое другое время – оставить заявку по телефону или через форму запроса на сайте. Благодаря расширенному функционалу умного личного кабинета задачи, возникающие при эксплуатации топливных карт, могут быть решены в режиме онлайн. В остальных случаях с нашей стороны предпринимаются все необходимые действия, обеспечивающие оперативное разрешение затруднений.

Вопросы, решаемые службой поддержки

При заказе топливных карт вместе с носителями и электронными сервисами Вы получаете доступ к быстрой и квалифицированной поддержке. Если возник вопрос, смело звоните нам или напишите на почту – мы за предельно короткий срок обрабатываем заявки и предоставляем готовые решения для каждой ситуации.

Вопросы, решаемые по согласованию и заключению договора:

  • перезаключение соглашения при смене юридического лица;
  • изменение реквизитов;
  • пролонгация действующего договора в случае ограниченного срока его действия.

С нами может связаться бухгалтер предприятия и узнать о:

  • получении отчетов и фискальных документов через учетную запись;
  • настройке выборки параметров для формирования отчетов;
  • о том, как получить данные за необходимые периоды, по нужному бренду / региону / горючему;
  • выставлении и оплате счетов;
  • снижении базы для взыскания налогов за счет возврата 20% НДС;
  • подключении ЭДО и работе в системе;
  • обо всем, что связано с пользованием умным личным кабинетом.

Работая с Кардекс, Вы получаете внимательное отношение к запросам Вашего бизнеса.


Перезвоним в течении 10 минут

Оставьте ваш номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Как
купить топливную карту?

Заказать топливные карты просто!
Оставьте заявку на сайте любым удобным для Вас
способом и получите документы.
Подпишите документы.
Вам будет направлен счет. Оплатите счет и получите карты, готовые к работе.
Начинайте экономить!
Скидочная сеть из 6100 АЗС, 20% НДС в зачёт, оптимизация расходов и многое другое вместе с Кардекс.

Топливные карты
для юр. лиц и ИП